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Programa HEINEKEN MASTERS elege a melhor casa de chope do Brasil

Foto: Divulgação

Com o objetivo de reconhecer a melhor casa e agregar conhecimento aos estabelecimentos parceiros oferecendo alta qualidade de serviço ao cliente, a Heineken® anuncia o lançamento do HEINEKEN MASTERS, programa que treina e avalia bares e restaurantes em busca da melhor casa de chope do país. A primeira edição conta com a participação de 80 bares e restaurantes em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Bahia, Pernambuco, Distrito Federal e Goiás.

Antes da edição começar, representantes dos estabelecimentos participantes passaram por um treinamento para executar com maestria o Ritual Star Serve – metodologia global da Heineken® que garante que o chope ideal chegue ao copo do consumidor sempre da maneira correta. Eles serão avaliados por meio de um sistema de pontos distribuídos entre 7 pilares principais, com uma contagem total que poderá chegar até 7.300 pontos. Entre as categorias, os candidatos deverão se destacar em tópicos como um quiz sobre a experiência Heineken® perfeita e a avaliação dos consumidores.

“O programa foi criado para garantir o padrão de qualidade Heineken® e fomentar que todos os nossos parceiros prezem pelo chope perfeito assim como a Heineken® não abre mão. Os bares e restaurantes selecionados para a primeira temporada são muito qualificados e já se destacaram. Queremos ampliar ainda mais nossos parceiros qualificados e garantir a experiência Heineken® em todo o Brasil”, explica Fábio Cittolin, Gerente Nacional de Ativos Comerciais do Grupo HEINEKEN.

Ao final do programa, em agosto de 2024, a companhia reunirá os 10 melhores estabelecimentos para uma visita na cervejaria do Grupo HEINEKEN em Jacareí, onde poderão conhecer o Inside the Star – experiência imersiva da cervejaria no Brasil. Nesta viagem será anunciado o “Master of the Star Serve”. O grande campeão ganhará R$20mil reais em bonificações, uma viagem para Amsterdã com direito a acompanhante. Os colocados entre o 2º e 10º lugares também serão reconhecidos, levando R$10mil reais em bonificações cada.

Ritual Star Serve: como tirar o chope perfeito

Como pilar fundamental do HEINEKEN MASTERS, o Ritual Star Serve é parte das ações que englobam uma estratégia do Grupo HEINEKEN que tem como objetivo impulsionar o setor de forma positiva, agregar conhecimento aos estabelecimentos parceiros e, por fim, oferecer a qualidade perfeita ao cliente final desde o seu pedido até o consumo dos produtos. Confira os cinco principais passos que compõem a metodologia Star Serve:

 

Fonte: Pine PR

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